O Zarpo, excelente site de viagens, lançou o "cancelamento gratuito" deles, acompanhando o que o Booking/Hotéis.com já ofereciam há muito tempo.
Porém, há um detalhe: o "cancelamento gratuito" tem uma taxa administrativa de 10% (está escondido nos termos e condições).
Oras, se tem taxa de 10%, não tem nada de gratuito nisso, né? Eles até cancelam gratuitamente se vc apresentar um bom motivo, algo que te impossibilite de fazer a viagem, mas isso fica a critério deles.
E mais uma coisa, se vc aceitar o estorno em "créditos zarpo" (créditos no site para uma viagem futura), esses créditos só valem por 2 anos. Ah, e outro detalhe que não falam, se vc pagar uma reserva só com créditos, terá que pagar uma taxa também (acho que R$15).
Enfim, mandou mal nessa. Eu que sempre fiz propaganda do Zarpo, agora vou preferir o booking/hoteis.com mesmo.